Política de privacidade

Responsável pelo tratamento

Auerswald Marketing S.L., Ctra. del Cap de la Nau Pla, 126-1-18, 03730 Xàbia, Spanien
E-Mail: datenschutz@influsa.com

Princípios do tratamento de dados

Tratamos dados pessoais apenas na medida necessária para fornecer a nossa plataforma e serviços, quando existe uma base legal ou você deu consentimento explícito. As bases legais encontram-se no Art. 6 RGPD.

Dados recolhidos

Ao visitar o website

Quando visita o nosso website, os seguintes dados são automaticamente armazenados em ficheiros de registo do servidor:

• Endereço IP (anonimizado após 7 dias)
• Data e hora do pedido
• URL solicitado, URL de referência
• Tipo de navegador e sistema operativo

Base legal: Art. 6(1)(f) RGPD (interesse legítimo na prestação técnica). Período de armazenamento: 30 dias.

Ao registar-se (conta de Marca)

• Nome, endereço de email, nome da empresa
• Morada de cobrança, dados de pagamento (via Stripe – Influsa não armazena dados de cartão)
• Histórico de reservas, conteúdo de briefing

Ao registar-se (conta de Criador)

• Nome, endereço de email, nomes de utilizador em redes sociais
• Conta bancária para pagamentos (SEPA/Wise/PayPal)
• Informações públicas do perfil (alcance, nicho, preços)

Fins do tratamento

• Disponibilização e funcionamento da plataforma Influsa
• Processamento de contratos (reservas, garantia, pagamentos)
• Comunicação entre marcas e criadores
• Detecção de fraude e verificação de qualidade de audiência
• Relatórios e análise para marcas
• Comunicação por email e newsletter (apenas com consentimento)
• Obrigações legais (impostos, conformidade)

Partilha de dados com terceiros

Partilhamos dados apenas na medida necessária para o cumprimento do contrato:

• Stripe Inc. – Processamento de pagamentos (processamento de dados na UE)
• AWS Frankfurt – Alojamento e armazenamento de dados (região UE)
• Postmark – Emails transacionais
• Wise / PayPal – Pagamentos a criadores

Todos os fornecedores de serviços estão vinculados por acordos de tratamento de dados (DPA) de acordo com o Art. 28 RGPD. Nenhum dado é partilhado com terceiros para fins publicitários.

Cookies e rastreamento

Os cookies tecnicamente necessários (sessão, proteção CSRF) são sempre definidos. Estatística (Google Analytics, Microsoft Clarity) e marketing (Meta Pixel e Meta Conversions API, Meta Platforms Ireland Ltd.) só carregam depois do consentimento no banner. No registo com consentimento de marketing enviamos à Meta o e-mail em hash, o IP, o browser e identificadores de cookies para medir anúncios. Base legal: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a RGPD). Pode retirá-lo em «Definições de cookies» no rodapé, com efeitos futuros. Medimos também os registos de marcas com o acompanhamento de conversões do Google Ads, incluindo conversões otimizadas (Google Ireland Ltd.). Com consentimento de marketing enviamos o e-mail em hash. A finalidade é medir anúncios. Base legal: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a RGPD). Pode retirá-lo em «Definições de cookies».

Período de armazenamento

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir o respetivo fim:

• Dados da conta: até eliminação da conta + 30 dias
• Dados de reservas e faturas: 10 anos (obrigação legal de retenção)
• Ficheiros de registo do servidor: 30 dias
• Consentimentos de newsletter: até revogação

Delete your account

Signed-in users can delete their Influsa account under Settings, then Account, then Delete account. Deleting the account removes it. Account data is kept for a further 30 days, and booking and invoice data for 10 years where the law requires it. You can also ask us to delete some or all of your data without closing the account by emailing datenschutz@influsa.com.

Os seus direitos

Tem direito a:

• Acesso (Art. 15 RGPD) aos dados armazenados
• Retificação (Art. 16) de dados incorretos
• Apagamento (Art. 17) dos seus dados
• Limitação do tratamento (Art. 18)
• Portabilidade dos dados (Art. 20)
• Objeção (Art. 21) ao tratamento
• Revogação do consentimento dado, a qualquer momento

Dirija os seus pedidos para: datenschutz@influsa.com

Direito de apresentar queixa

Tem direito de apresentar uma queixa junto da autoridade competente de proteção de dados. Em Espanha é a AEPD (Agencia Española de Protección de Datos): www.aepd.es

Em: Abril de 2026 · Auerswald Marketing S.L.