Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Auerswald Marketing S.L., Ctra. del Cap de la Nau Pla, 126-1-18, 03730 Xàbia, Spanien
E-Mail: datenschutz@influsa.com

Principios del tratamiento de datos

Tratamos datos personales únicamente en la medida necesaria para proporcionar nuestra plataforma y servicios, cuando existe una base legal o has dado tu consentimiento expreso. Las bases legales son el Art. 6 RGPD.

Datos recopilados

Al visitar el sitio web

Al acceder a nuestro sitio web, los siguientes datos se almacenan automáticamente en los archivos de registro del servidor:

• Dirección IP (anonimizada tras 7 días)
• Fecha y hora de la solicitud
• URL solicitada, URL de referencia
• Tipo de navegador y sistema operativo

Base legal: Art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo en la provisión técnica). Período de almacenamiento: 30 días.

Al registrarse (cuenta Brand)

• Nombre, dirección de email, nombre de la empresa
• Dirección de facturación, datos de pago (via Stripe – Influsa no almacena datos de tarjeta)
• Historial de reservas, contenido de briefings

Al registrarse (cuenta Creator)

• Nombre, dirección de email, nombres de usuario en redes sociales
• Cuenta bancaria para pagos (SEPA/Wise/PayPal)
• Información de perfil público (alcance, nicho, precios)

Fines del tratamiento

• Provisión y operación de la plataforma Influsa
• Procesamiento de contratos (reservas, custodia, pagos)
• Comunicación entre marcas y creadores
• Detección de fraude y verificación de calidad de audiencia
• Informes y análisis para marcas
• Comunicación por email y newsletter (solo con consentimiento)
• Obligaciones legales (fiscal, cumplimiento normativo)

Transferencia de datos a terceros

Solo compartimos datos en la medida necesaria para la ejecución del contrato:

• Stripe Inc. – Procesamiento de pagos (tratamiento de datos en la UE)
• AWS Frankfurt – Alojamiento y almacenamiento de datos (región UE)
• Postmark – Emails transaccionales
• Wise / PayPal – Pagos a Creators

Todos los proveedores de servicios están vinculados por acuerdos de procesamiento de datos (APD) conforme al Art. 28 RGPD. No se transfieren datos a terceros con fines publicitarios.

Cookies y seguimiento

Las cookies técnicamente necesarias (sesión, protección CSRF) se instalan siempre. Estadística (Google Analytics, Microsoft Clarity) y marketing (Meta Pixel y Meta Conversions API, Meta Platforms Ireland Ltd.) solo se cargan si das tu consentimiento en el banner. Si te registras con consentimiento de marketing, enviamos a Meta un correo hasheado, la IP, el navegador e identificadores de cookies para medir los anuncios. La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en «Ajustes de cookies» del pie de página, con efecto futuro. Además medimos los registros de marcas con el seguimiento de conversiones de Google Ads, incluidas las conversiones mejoradas (Google Ireland Ltd.). Con el consentimiento de marketing enviamos el correo hasheado. La finalidad es medir los anuncios. La base legal es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo en «Ajustes de cookies».

Período de almacenamiento

Los datos personales solo se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir el propósito respectivo:

• Datos de cuenta: hasta la eliminación de la cuenta + 30 días
• Datos de reservas y facturas: 10 años (obligación legal de conservación)
• Archivos de registro del servidor: 30 días
• Consentimientos de newsletter: hasta la revocación

Delete your account

Signed-in users can delete their Influsa account under Settings, then Account, then Delete account. Deleting the account removes it. Account data is kept for a further 30 days, and booking and invoice data for 10 years where the law requires it. You can also ask us to delete some or all of your data without closing the account by emailing datenschutz@influsa.com.

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso (Art. 15 RGPD) a los datos almacenados
• Rectificación (Art. 16) de datos incorrectos
• Supresión (Art. 17) de tus datos
• Limitación del tratamiento (Art. 18)
• Portabilidad de datos (Art. 20)
• Oposición (Art. 21) al tratamiento
• Retirada del consentimiento otorgado, en cualquier momento

Dirige las solicitudes a: datenschutz@influsa.com

Derecho de reclamación

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. En España es la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos): www.aepd.es

Actualizado: abril de 2026 · Auerswald Marketing S.L.