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Estos Términos y Condiciones (T&C) se aplican a todos los contratos celebrados a través de la plataforma influsa.com entre Auerswald Marketing S.L. (en adelante "Influsa") y los usuarios – marcas, agencias (en adelante "Advertiser") e influencers y creadores (en adelante "Creator").
Auerswald Marketing S.L., Ctra. del Cap de la Nau Pla, 126-1-18, 03730 Xàbia, España (NIF/CIF/VAT: ESB09946799) opera la plataforma y actúa como intermediaria entre Advertiser y Creator.
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Influsa es un intermediario, no un cliente de los servicios de los creadores. El contrato de servicio real se celebra entre Advertiser y Creator.
El registro es gratuito. Los Advertisers deben ser una empresa o autónomo. Los Creators deben tener al menos 18 años y ser propietarios de las cuentas de redes sociales reservadas.
Los usuarios se comprometen a proporcionar información veraz y a mantener su perfil actualizado. Las cuentas son intransferibles. Cada usuario solo puede operar una cuenta.
Influsa tiene derecho a suspender cuentas temporal o permanentemente en caso de infracciones de estos T&C, conducta desleal o información falsa.
Un contrato de reserva entre Advertiser y Creator se concluye cuando:
Influsa confirma la conclusión del contrato por email a ambas partes.
Los Creators establecen sus propios honorarios. Influsa cobra una comisión de intermediación del 12% del honorario del creator, a cargo del Advertiser.
El volumen total de reserva (honorario + comisión) se retiene en custodia al confirmar la reserva. La liberación al Creator se produce tras la publicación del post y la verificación automática.
Los Creators reciben su honorario en un plazo de 7 días hábiles tras la verificación del post en la cuenta registrada (SEPA, Wise o PayPal). Para reservas disputadas se aplica el § 8.
En caso de disputas entre Advertiser y Creator (p. ej. briefing no cumplido, calidad del post), el equipo de mediación de Influsa decide tras escuchar a ambas partes en un plazo de 5 días hábiles. Las decisiones de Influsa sobre la liberación de la custodia son vinculantes para ambas partes. El derecho a recurrir a los tribunales permanece inalterado.
Influsa como intermediario no es responsable de la calidad de los servicios de los creadores, errores de contenido en los posts o desviaciones de alcance respecto a las previsiones. La responsabilidad de Influsa se limita a dolo y negligencia grave. La responsabilidad por negligencia leve queda excluida en la medida en que no se violen obligaciones contractuales esenciales.
Las cuentas pueden cancelarse en cualquier momento sin previo aviso. Las reservas en curso se completan de forma normal. Influsa se reserva el derecho de discontinuar o modificar el servicio en cualquier momento.
Se aplica la legislación española, con exclusión del Convenio de Viena sobre compraventa internacional. El lugar de jurisdicción es Alicante (España), siempre que el usuario sea comerciante o no tenga jurisdicción general dentro de la UE.
Influsa tiene derecho a modificar estos T&C con un plazo de preaviso de 30 días. Los usuarios serán informados por email. El uso continuado de la plataforma tras el vencimiento del plazo se considera consentimiento.
Actualizado: abril de 2026 · Auerswald Marketing S.L., Xàbia, España
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