Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser Influsa.
Ces Conditions générales (CG) s'appliquent à tous les contrats conclus via la plateforme influsa.com entre Auerswald Marketing S.L. (ci-après « Influsa ») et les utilisateurs – marques, agences (ci-après « Advertiser ») et influenceurs et créateurs (ci-après « Creator »).
Auerswald Marketing S.L., Ctra. del Cap de la Nau Pla, 126-1-18, 03730 Xàbia, Espagne (NIF/CIF/VAT : ESB09946799) exploite la plateforme et agit en tant qu'intermédiaire entre Advertiser et Creator.
Influsa propose un marketplace en ligne permettant :
Influsa est un intermédiaire, pas un client des services des créateurs. Le contrat de service réel est conclu entre Advertiser et Creator.
L'inscription est gratuite. Les Advertisers doivent être une entreprise ou un travailleur indépendant. Les Creators doivent avoir au moins 18 ans et être propriétaires des comptes de réseaux sociaux réservés.
Les utilisateurs s'engagent à fournir des informations véridiques et à maintenir leur profil à jour. Les comptes ne sont pas transférables. Chaque utilisateur ne peut exploiter qu'un seul compte.
Influsa est en droit de suspendre des comptes temporairement ou définitivement en cas d'infractions aux présentes CG, de comportement déloyal ou d'informations fausses.
Un contrat de réservation entre Advertiser et Creator est conclu lorsque :
Influsa confirme la conclusion du contrat par email aux deux parties.
Les Creators fixent leurs propres honoraires. Influsa perçoit une commission d'intermédiation de 12% de l'honoraire du créateur, à la charge de l'Advertiser.
Le volume total de réservation (honoraire + commission) est mis sous séquestre lors de la confirmation. La libération vers le Creator intervient après publication du post et vérification automatique.
Les Creators reçoivent leur honoraire dans les 7 jours ouvrés suivant la vérification du post sur le compte enregistré (SEPA, Wise ou PayPal). Pour les réservations litigieuses, le § 8 s'applique.
En cas de litiges entre Advertiser et Creator (ex. briefing non respecté, qualité du post), l'équipe de médiation d'Influsa statue après avoir entendu les deux parties dans un délai de 5 jours ouvrés. Les décisions d'Influsa sur la libération du séquestre sont contraignantes pour les deux parties. Le droit de recours judiciaire reste intact.
Influsa en tant qu'intermédiaire n'est pas responsable de la qualité des services des créateurs, des erreurs de contenu dans les posts ou des écarts de portée par rapport aux prévisions. La responsabilité d'Influsa est limitée à l'intention et à la négligence grave. La responsabilité pour négligence légère est exclue dans la mesure où aucune obligation contractuelle essentielle n'est violée.
Les comptes peuvent être résiliés à tout moment sans préavis. Les réservations en cours sont encore menées à terme normalement. Influsa se réserve le droit d'arrêter ou de modifier le service à tout moment.
Le droit espagnol s'applique, à l'exclusion de la Convention de Vienne sur la vente internationale. Le lieu de juridiction est Alicante (Espagne), dans la mesure où l'utilisateur est un commerçant ou n'a pas de juridiction générale au sein de l'UE.
Influsa est en droit de modifier ces CG avec un préavis de 30 jours. Les utilisateurs seront informés par email. L'utilisation continue de la plateforme après l'expiration du délai est considérée comme un consentement.
Mis à jour : avril 2026 · Auerswald Marketing S.L., Xàbia, Espagne
Questions : legal@influsa.com