Všeobecné podmienky

§ 1 Rozsah a zmluvný partner

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (VOP) sa vzťahujú na všetky zmluvy uzavreté prostredníctvom platformy influsa.com medzi spoločnosťou Auerswald Marketing S.L. (ďalej len "Influsa") a používateľmi – značkami, agentúrami (ďalej len "Inzerent") a influencermi a tvorcami (ďalej len "Tvorca").

Spoločnosť Auerswald Marketing S.L., Ctra. del Cap de la Nau Pla, 126-1-18, 03730 Xàbia, Spain (NIF/CIF/VAT: ESB09946799) prevádzkuje platformu a pôsobí ako sprostredkovateľ medzi inzerentom a tvorcom.

§ 2 Služby Influsa

Influsa poskytuje online tržisku, cez ktoré:

• Inzerenti môžu zarezervovať overených tvorcov obsahu na príspevky v sociálnych sieťach (Instagram, TikTok, YouTube);
• Tvorcovia môžu prijímať, akceptovať alebo odmietnuť žiadosti o rezerváciu;
• spracovanie rezervácií, eskrów, briefingov a reportov spravuje centrálne.

Influsa je sprostredkovateľ, nie klient služieb tvorcu. Skutočná zmluva o poskytovaní služieb sa uzatvára medzi inzerentom a tvorcom.

§ 3 Registrácia a účet

3.1 Požiadavky

Registrácia je bezplatná. Inzerenti musia byť spoločnosť alebo osoba pracujúca na vlastný účet. Tvorcovia musia byť staršie 18 rokov a majiteľmi rezervovaných účtov v sociálnych sieťach.

3.2 Povinnosti

Používatelia súhlasia s poskytovaním pravdivých informácií a udržiavaním svojho profilu v aktuálnom stave. Účty sa nemôžu prevadzovať. Každý používateľ môže prevádzkovať iba jeden účet.

3.3 Pozastavenie

Influsa má právo dočasne alebo natrvalo pozastaviť účty v prípade porušenia týchto VOP, neférového konania alebo nepravdivých informácií.

§ 4 Proces rezervácie a uzavretie zmluvy

Zmluva o rezervácii medzi inzerentom a tvorcom sa uzaviera, keď:

1. inzerent pošle žiadosť o rezerváciu s briefingom a honorárom;
2. tvorca žiadosť akceptuje v priebehu 72 hodín;
3. inzerent uloží honorár plus 12% poplatok Influsa do eskróu.

Influsa potvrdí uzavretie zmluvy e-mailom obom stranám.

§ 5 Poplatky, poplaty a eskró

5.1 Ceny

Tvorcovia si stanovujú svoje vlastné honoráre. Influsa si účtuje sprostredkovateľský poplatok vo výške 12% z honorára tvorcu, ktorý znáša inzerent.

5.2 Eskró

Celý objem rezervácie (honorár + poplatok) je držaný v eskróu po potvrdení rezervácie. Uvoľnenie tvorcovi sa uskutočňuje po zverejnení príspevku a automatickom overení.

5.3 Vyplácanie

Tvorcovia dostanú svoj honorár do 7 pracovných dní po overení príspevku na uložený účet (SEPA, Wise alebo PayPal). V prípade spornrých rezervácií platí § 8.

§ 6 Povinnosti tvorcu

• Príspevky musia byť v súlade s dohodnutým briefingom.
• Tvorcovia musia dodržiavať zákonné povinnosti pri označovaní reklamy (napr. #ad, #sponsored).
• Príspevky môžu byť zverejnené iba po schválení inzentom, pokiaľ to briefing nevyžaduje.
• Tvorcovia nesmú nakupovať falošných sledovateľov ani manipulovať s angažovanosťou.

§ 7 Povinnosti inzerenta

• Briefingy musia byť úplné, pravdivé a v súlade so zákonom.
• Inzerenti nesmú propagovať produkty alebo služby, ktoré porušujú platné právo.
• Schválenie obsahu musí byť udelené do 5 pracovných dní od predloženia. V opačnom prípade sa obsah považuje za schválený.

§ 8 Riešenie sporov a mediácia

V prípade sporov medzi inzerentom a tvorcom (napr. neplnenie briefingu, kvalita príspevku) rozhoduje tím mediácie Influsa po vypočutí oboch strán do 5 pracovných dní. Rozhodnutia Influsa o uvoľnení eskróu sú záväzné pre obe strany. Právo na právne odvolanie ostáva nedotknuté.

§ 9 Zodpovednosť

Influsa ako sprostredkovateľ nie je zodpovedná za kvalitu služieb tvorcu, chyby v obsahu príspevkov ani odchýlky v dosahu od predpokladov. Zodpovednosť Influsa je obmedzená na úmyselné konanie a hrubú nedbanlivosť. Zodpovednosť za ľahkú nedbanlivosť je vylúčená, pokiaľ nedôjde k porušeniu podstatných zmluvných povinností.

§ 10 Trvanie a výpoveď

Účty je možné kedykoľvek zrušiť bez výpovednej lehoty. Prebiehajúce rezervácie sú normálne dokončené. Influsa si vyhradzuje právo kedykoľvek ukončiť alebo zmeniť službu.

§ 11 Použiteľné právo a jurisdikcia

Platí španielske právo s vylúčením Dohovoru OSN o umuvách o medzinárodnom predaji tovaru. Miestom príslušnosti je Alicante (Španielsko), pokiaľ je používateľ obchodníkom alebo nemá všeobecné miesto príslušnosti v rámci EÚ.

§ 12 Zmeny VOP

Influsa má právo zmeniť tieto VOP s výpovednou lehotou 30 dní. Používatelia budú informovaní e-mailom. Pokračovanie v používaní platformy po skončení výpovednej lehoty sa považuje za súhlas.

Stav: apríl 2026 · Auerswald Marketing S.L., Xàbia, Španielsko
Otázky: legal@influsa.com