Algemene voorwaarden

§ 1 Toepassingsbereik en contractpartij

Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle contracten gesloten via het influsa.com-platform tussen Auerswald Marketing S.L. (hierna "Influsa") en gebruikers – merken, agencies (hierna "Adverteerder") en influencers en creators (hierna "Creator").

Auerswald Marketing S.L., Ctra. del Cap de la Nau Pla, 126-1-18, 03730 Xàbia, Spain (NIF/CIF/VAT: ESB09946799) exploiteert het platform en treedt op als intermediair tussen adverteerder en content creator.

§ 2 Influsa services

Influsa biedt een online marktplaats waarop:

• Adverteerders geverifieerde content creators kunnen boeken voor social media posts (Instagram, TikTok, YouTube);
• Content creators boekingsverzoeken kunnen ontvangen, accepteren of afslaan;
• de verwerking van boekingen, escrow-betalingen, briefings en rapportages centraal wordt uitgevoerd.

Influsa is een intermediair en geen opdrachtgever van content creator-diensten. Het werkelijke servicecontract wordt gesloten tussen adverteerder en content creator.

§ 3 Registratie en account

3.1 Vereisten

Registratie is gratis. Adverteerders moeten een bedrijf of zelfstandige zijn. Content creators moeten minimaal 18 jaar oud zijn en eigenaar van de geboekte social media accounts.

3.2 Verplichtingen

Gebruikers gaan akkoord met het verstrekken van waarheidgetrouwe informatie en het bijwerken van hun profiel. Accounts zijn niet overdraagbaar. Elke gebruiker mag slechts één account beheren.

3.3 Schorsing

Influsa heeft het recht om accounts tijdelijk of permanent op te schorten in geval van schendingen van deze voorwaarden, oneerlijk gedrag of valse informatie.

§ 4 Boekingsproces en contractsluiting

Een boekingscontract tussen adverteerder en content creator wordt gesloten wanneer:

1. de adverteerder een boekingsverzoek met briefing en tarief verstuurt;
2. de content creator het verzoek binnen 72 uur accepteert;
3. de adverteerder het tarief plus 12% Influsa-vergoeding in escrow stort.

Influsa bevestigt de contractsluiting per e-mail aan beide partijen.

§ 5 Vergoedingen, kosten en escrow

5.1 Prijzen

Content creators bepalen hun eigen tarieven. Influsa berekent een makelaarsprovision van 12% van het tarief van de content creator, gedragen door de adverteerder.

5.2 Escrow

Het volledige boekingsbedrag (tarief + vergoeding) wordt na boekingsbevestiging in escrow gehouden. Uitbetaling aan de content creator vindt plaats na publicatie van het bericht en automatische verificatie.

5.3 Uitbetaling

Content creators ontvangen hun tarief binnen 7 werkdagen na verificatie van het bericht op het opgeslagen account (SEPA, Wise of PayPal). Bij betwiste boekingen is § 8 van toepassing.

§ 6 Verplichtingen van content creators

• Posts moeten aan de overeengekomen briefing voldoen.
• Content creators moeten voldoen aan de wettelijke etiketteringsverplichting voor reclame (bijv. #ad, #sponsored).
• Posts mogen alleen na goedkeuring van de adverteerder worden gepubliceerd, tenzij de briefing geen goedkeuring vereist.
• Content creators mogen geen nep-volgers kopen of zich schuldig maken aan manipulatie van engagement.

§ 7 Verplichtingen van adverteerders

• Briefings moeten volledig, waarheidsgetrouw en juridisch compliant zijn.
• Adverteerders mogen geen producten of diensten promoten die in strijd zijn met geldende wetten.
• Goedkeuringen van content moeten binnen 5 werkdagen na indiening worden verleend. Anders wordt de content als goedgekeurd beschouwd.

§ 8 Geschillenbeslechting en bemiddeling

Bij geschillen tussen adverteerder en content creator (bijv. briefing niet vervuld, postingkwaliteit) beslist het Influsa-bemidd​elingsteam na verhoor van beide partijen binnen 5 werkdagen. Influsa-beslissingen over escrow-uitbetaling zijn bindend voor beide partijen. Het recht op juridische stappen blijft behouden.

§ 9 Aansprakelijkheid

Influsa is als intermediair niet aansprakelijk voor de kwaliteit van content creator-diensten, inhoudelijke fouten in posts of afwijkingen in bereik van prognoses. De aansprakelijkheid van Influsa is beperkt tot opzet en grove schuld. Aansprakelijkheid voor lichte schuld is uitgesloten voor zover geen essentiële contractuele verplichtingen worden geschonden.

§ 10 Looptijd en beëindiging

Accounts kunnen te elk moment zonder opzeg worden beëindigd. Lopende boekingen worden normaal voltooid. Influsa behoudt zich het recht voor om de dienst te elk moment stop te zetten of te wijzigen.

§ 11 Toepasselijk recht en rechtsmacht

Spaans recht is van toepassing, met uitzondering van het VN-koopverdrag. Het plaats van rechtsmacht is Alicante (Spanje), voor zover de gebruiker een handelaar is of geen algemene plaats van rechtsmacht binnen de EU heeft.

§ 12 Wijzigingen van de voorwaarden

Influsa heeft het recht deze voorwaarden te wijzigen met een termijn van 30 dagen. Gebruikers worden per e-mail op de hoogte gesteld. Voortgezet gebruik van het platform na afloop van de termijn geldt als instemming.

Vanaf: april 2026 · Auerswald Marketing S.L., Xàbia, Spanje
Vragen: legal@influsa.com